🌿Helpota työmäärääsi - liity polkulearningin odotuslistalle!
PERUUTUS- JA HYVITYSEHDOT
Peruutus- ja hyvitysehdot
Voimassa alkaen: 13.7.2026
Palveluntarjoaja: Polku Learning
Yhteystiedot: info@polkulearning.com
Nämä peruutus- ja hyvitysehdot koskevat Polku Learningin digitaalisia tuotteita ja palveluita, kuten Open Digikalenteria, S2-Selkokieltä, ESL Simplifieriä ja muita Polku Learningin tarjoamia digitaalisia palveluita.
1. Digitaaliset tuotteet ja palvelut
Polku Learning tarjoaa digitaalisia tuotteita ja palveluita.
Osa tuotteista ostetaan kertamaksulla, ja osa palveluista tarjotaan kuukausitilauksina.
Digitaalinen sisältö tai digitaalinen palvelu toimitetaan käyttäjälle heti oston jälkeen avaamalla pääsy tuotteeseen, palveluun, käyttäjätiliin, digitaaliseen materiaaliin tai sovelluksen toimintoihin.
2. Digitaalisten tuotteiden ja palveluiden peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän peruuttamisoikeus, ellei laissa säädetty poikkeus sovellu.
Polku Learningin tuotteet ja palvelut ovat digitaalisia sisältöjä ja digitaalisia palveluita.
Kun käyttäjä ostaa digitaalisen tuotteen tai palvelun ja nimenomaisesti hyväksyy, että pääsy tuotteeseen tai palveluun avataan heti oston jälkeen, käyttäjä menettää 14 päivän peruuttamisoikeutensa sen jälkeen, kun pääsy tuotteeseen tai palveluun on avattu.
Tämä koskee esimerkiksi Open Digikalenteria, S2-Selkokieltä, ESL Simplifieriä ja muita Polku Learningin digitaalisia tuotteita tai palveluita, joiden käyttöoikeus avataan heti oston jälkeen.
Jos digitaalista tuotetta tai palvelua ei ole vielä toimitettu eikä käyttöoikeutta ole avattu, kuluttaja voi käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttaan 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.
Peruuttamisoikeuden menettäminen ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia tilanteessa, jossa tuotteessa tai palvelussa on kuluttajansuojalain mukainen virhe.
3. Open Digikalenteri
Open Digikalenteri on kertamaksullinen digitaalinen tuote.
Open Digikalenteri toimitetaan käyttäjälle heti oston jälkeen avaamalla pääsy tuotteeseen.
Kun käyttäjä ostaa Open Digikalenterin ja nimenomaisesti hyväksyy, että pääsy tuotteeseen avataan heti oston jälkeen, käyttäjä menettää 14 päivän peruuttamisoikeutensa sen jälkeen, kun pääsy tuotteeseen on avattu.
Open Digikalenterin maksua ei palauteta sen jälkeen, kun pääsy tuotteeseen on avattu käyttäjän suostumuksella.
Tämä ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia virhetilanteissa.
4. Kuukausitilaukset
S2-Selkokieli, ESL Simplifier ja muut vastaavat palvelut tarjotaan kuukausitilauksina, ellei tuotteen tai palvelun yhteydessä toisin ilmoiteta.
Kuukausitilaus uusiutuu automaattisesti, kunnes käyttäjä peruu tilauksen.
Kuukausitilauksen voi perua milloin tahansa käyttäjätilin kautta.
Peruminen estää seuraavat veloitukset. Käyttäjällä on pääsy palveluun jo maksetun laskutuskauden loppuun saakka, ellei palvelussa toisin ilmoiteta.
Käyttäjä vastaa siitä, että tilaus perutaan käyttäjätilin kautta ennen seuraavan laskutuskauden alkamista, jos hän ei halua tilauksen uusiutuvan.
Jo alkaneen laskutuskauden maksua ei palauteta, jos käyttäjälle on avattu pääsy digitaaliseen palveluun käyttäjän suostumuksella.
Tämä ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia virhetilanteissa.
5. Palvelun kehitysvaihe ja hinnoittelu
Polku Learningin palvelut ovat kehittyviä digitaalisia tuotteita ja palveluita. Osa palveluista on varhaisessa julkaisu- tai kehitysvaiheessa.
Palvelun kehitysvaihe, ominaisuuksien tämänhetkinen laajuus ja mahdolliset toiminnalliset rajoitukset kuvataan käyttäjälle palvelun esittelyssä tai ostotapahtuman yhteydessä.
Palvelussa voi esiintyä yksittäisiä virheitä, puutteita, käyttökatkoja tai toiminnallisia rajoituksia. Palvelun hinta on asetettu siten, että palvelun tämänhetkinen kehitysvaihe, ominaisuuksien laajuus ja mahdolliset toiminnalliset rajoitukset on huomioitu.
Yksittäinen virhe, puute, käyttökatko, toiminnallinen rajoitus tai käyttäjän odotuksista poikkeava tekoälyn tuottama lopputulos ei automaattisesti oikeuta maksun palautukseen, jos palvelu on olennaisilta osin toiminut ostotilanteessa kuvatulla tavalla.
Polku Learning pyrkii korjaamaan olennaiset virheet kohtuullisessa ajassa.
Palvelun kehitysvaihe tai hinnoittelu ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia tilanteessa, jossa palvelussa on kuluttajansuojalain mukainen virhe.
6. Hyvitykset teknisissä ongelmissa
Jos käyttäjä ei pääse käyttämään ostamaansa palvelua teknisen virheen vuoksi, käyttäjän tulee ottaa yhteyttä Polku Learningiin osoitteessa info@polkulearning.com.
Polku Learning pyrkii ensisijaisesti korjaamaan virheen tai palauttamaan pääsyn palveluun.
Jos virhettä ei korjata kohtuullisessa ajassa ja palvelua ei voida käyttää olennaisilta osin, käyttäjällä voi olla oikeus hyvitykseen tai maksun palautukseen tilanteen mukaan.
7. Tyytymättömyys palvelun sisältöön
Polku Learningin palvelut ovat digitaalisia työkaluja, ja osa sisällöistä perustuu käyttäjän omiin valintoihin, syöttämiin tietoihin tai tekoälyn tuottamiin tuloksiin.
Yksittäinen käyttäjälle epämieluisa lopputulos ei oikeuta maksun palautukseen, jos palvelu on toiminut ostotilanteessa kuvatulla tavalla.
Jos palvelussa on selvä virhe tai se ei vastaa sitä, mitä ostotilanteessa on luvattu, käyttäjän tulee ottaa yhteyttä Polku Learningiin.
8. Hyvityspyynnön tekeminen
Hyvityspyynnön voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@polkulearning.com.
Viestissä tulee ilmoittaa:
käyttäjän nimi
ostossa käytetty sähköpostiosoite
ostettu tuote tai palvelu
ostopäivä
lyhyt kuvaus hyvityspyynnön syystä.
Kuukausitilauksen tavallinen peruminen tehdään käyttäjätilin kautta.
AI-sisältöjä koskeva vastuuvapauslauseke
Polku Learningin palvelut hyödyntävät tekoälyä, automaattista sisällöntuotantoa tai muita digitaalisia työkaluja opetusmateriaalien, tekstien, tehtävien, selkokielistysten, käännösten ja muiden sisältöjen luomisessa.
Tekoälyä hyödyntävät sisällöt voivat sisältää virheitä, epätarkkuuksia, vanhentunutta tietoa, puutteita, kielellisiä ongelmia tai pedagogisesti sopimattomia kohtia.
Käyttäjä vastaa aina siitä, että hän tarkistaa materiaalin ennen sen käyttämistä opetuksessa.
Tarkistettavia asioita ovat esimerkiksi:
sisällön oikeellisuus
kielitaso
pedagoginen sopivuus
ikä- ja taitotasolle sopivuus
kulttuurinen ja eettinen sopivuus
tekijänoikeudet
saavutettavuus
oppilaitoksen omat ohjeet ja opetussuunnitelma.
Polku Learning ei korvaa opettajan, kouluttajan tai oppilaitoksen ammatillista harkintaa.
Palvelu on tarkoitettu opetuksen suunnittelun ja materiaalien valmistelun tueksi, ei automaattiseksi lopullisen opetusmateriaalin hyväksyjäksi.
Käyttäjän ei tule syöttää palveluun salassa pidettäviä oppilastietoja, arkaluonteisia henkilötietoja, terveystietoja tai muuta luottamuksellista aineistoa.
Saavutettavuuslausunto
Polku Learning pyrkii tekemään verkkosivustostaan ja digitaalisista palveluistaan mahdollisimman helppokäyttöisiä ja saavutettavia.
Tavoitteena on, että palvelua voidaan käyttää erilaisilla laitteilla ja että sisällöt ovat mahdollisimman selkeitä, ymmärrettäviä ja teknisesti toimivia.
Koska palvelua kehitetään jatkuvasti, kaikki osat eivät välttämättä vielä täytä kaikkia saavutettavuusvaatimuksia.
Jos huomaat saavutettavuuteen liittyvän ongelman, voit ilmoittaa siitä osoitteeseen [sähköpostiosoite].
Kerro viestissä:
mikä sivu tai toiminto ei toiminut
millä laitteella ja selaimella ongelma ilmeni
millainen ongelma oli
yhteystietosi, jos haluat vastauksen.
Pyrimme vastaamaan saavutettavuuspalautteeseen kohtuullisessa ajassa ja korjaamaan havaitut ongelmat mahdollisuuksien mukaan.
Yhteystiedot
Polku Learning
Y-tunnus: [lisätään, kun yritys on rekisteröity]
Sähköposti: info@polkulearning.com
Verkkosivusto: polkulearning.com
Polku Learning tarjoaa digitaalisia työkaluja ja materiaaleja opettajien, kouluttajien ja oppilaitosten käyttöön.
Asiakaspalveluun, tilauksiin, laskutukseen, tietosuojaan, teknisiin ongelmiin ja saavutettavuuteen liittyvät yhteydenotot voi lähettää osoitteeseen [sähköpostiosoite].
Kuukausitilauksen tavallinen peruminen tehdään käyttäjätilin kautta.
Checkout-tekstit
Ehtojen hyväksyntä
Olen lukenut ja hyväksyn Polku Learningin käyttöehdot, tietosuojaselosteen sekä peruutus- ja hyvitysehdot.
Digitaalisen sisällön välitön toimitus
Hyväksyn, että ostamani digitaalinen sisältö tai digitaalinen palvelu toimitetaan minulle heti oston jälkeen avaamalla pääsy tuotteeseen tai palveluun. Ymmärrän, että kun pääsy digitaaliseen tuotteeseen tai palveluun on avattu, menetän 14 päivän peruuttamisoikeuteni.
Kuukausitilauksen hyväksyntä
Ymmärrän, että kuukausitilaus uusiutuu automaattisesti, kunnes peruutan sen. Voin perua tilauksen milloin tahansa käyttäjätilini kautta ennen seuraavan laskutuskauden alkamista, jolloin tulevia maksuja ei enää veloiteta.
Kehitysvaiheen hyväksyntä
Ymmärrän, että Polku Learning on kehittyvä digitaalinen palvelu, jonka ominaisuuksia kehitetään ja parannetaan jatkuvasti. Palvelun hinta on asetettu nykyinen kehitysvaihe ja ominaisuuksien tämänhetkinen laajuus huomioiden.
Markkinointisuostumus
Haluan saada Polku Learningiltä sähköpostitse vinkkejä, uutisia ja tarjouksia. Voin peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
Footer-linkit
Käyttöehdot
Tietosuojaseloste
Evästekäytäntö
Peruutus- ja hyvitysehdot
Saavutettavuus
Yhteystiedot
© 2026 Polku Learning. Digitaalisia työkaluja opettajille ja oppilaitoksille.